3月13日13时41许，湖北鄂州市消防救援支队指挥中心接到报警，位于鄂州市南浦路电脑城附近小区发生火灾，接警后，鄂州消防迅速调派消防执勤点3车18人前往处置，同步调集调凤凰消防站3车18人增援，支队、大队全勤指挥部随警出动。
当日1时45分，消防员到场后发现，起火位置处于小区楼梯旁的杂物间，现场烟雾很大，且火势处于猛烈燃烧阶段，浓烟已经扩散至临街门面。经过约20分钟的处置，现场火势被扑灭，60余居民被顺利转移到安全地带。
火灾发生后，鄂城区消防大队火灾调查人员立即组织封闭火灾现场、询问目击证人和火灾当事人，同时对火灾现场进行勘验。
通过调取附近的监控录像，调查人员找到起火点冒烟前约5分钟左右，有一名男子在上楼时将没有熄灭的烟头丢在旁边杂物间的屋顶，且与监控录像显示的起火时间、起火点相互吻合。由此认定是该男子丢弃烟头引发火灾。目前，警方已介入调查。
