2019年3月9日，潮州潮安区一住宅着火。潮安区消防大队立即出动赶赴现场处置。消防大队到场后，发现着火建筑为一幢18层的住宅楼，着火的为该住宅楼的604号房，现场浓烟滚滚，其他楼层还有大量的人员，其中有行动不便的老人、有襁褓中的婴儿，因为浓烟已经蔓延到了楼梯间，无法疏散到地面，火势也正要通过外檐窗口向上蔓延，现场十分危急。
消防员一边组织内攻灭火，一边组织3个攻坚小组进行搜索救人。攻坚小组队员冒着浓烟，背负全身装备，逐层逐户抢救疏散人员，一次次往返于7至18层。楼宇内部楼梯七层以上充满了浓烟，能见度几乎为零。为了防止被救人员在转移过程中受到二次伤害，消防队员将自己的个人防护装备让给被救助的群众。队员们一前一后搀扶着年老的、抱着年幼的，保护着他们一个接一个的营救疏散到了地面。经过一次次的搜索和营救，消防员成功抢救疏散被困人员50余人，无一受伤，其中最小的被困人员还未满周岁。在地面心急如焚等待的家属，见到被营救下来的亲人时激动万分，连声道谢！
