3月1日22时37分，武汉市消防救援支队接到一起市民救助警情，报警人称家里六岁小孩如厕时被卡在马桶上，动弹不得，自己采取各种方法处置一个多小时也毫无效果，因小孩被卡时间太久，又哭又闹，所以拨打119请求消防员帮忙救助。
接到报警后，武汉市消防救援支队立即调集杨汊湖消防中队一辆消防车和5名消防员赶赴现场救助。出警过程中，消防员拨通家属电话，叮嘱家属一定要稳住小孩情绪，防止小孩在马桶上左右晃动，导致屁股越卡越紧，随后也安抚小男孩说道：“消防员叔叔马上过来帮助你，你要听爸爸妈妈的话，在马桶不要乱动”。
5分钟后，消防员赶到事故现场。由于厕所空间小，消防员救助时操作不方便，于是下掉马桶圈的螺丝，将小男孩和整个马桶盖转移至客厅进行救助，因被卡时间已经过去一个多小时，小男孩腰臀处已经出现瘀血。
消防员本想采用液压破拆工具对马桶进行破拆，但发现小男孩年龄太小，细皮嫩肉，屁股又卡的太紧，大型破拆工具不好施展，稍有操作不慎就会对小男孩身体造成二次伤害。为确保小男孩安全，消防员只好利用破拆剪刀、手钳等小型破拆工具一点点的对马桶进行处理，消防员一边用大腿托着小男孩的头部，一边和小男孩聊天，转移他注意力，安抚他恐惧情绪。
经过近一小时的救助，小男孩终于被成功救出，身体除了臀部有些淤青外，没有其他部位受伤。此时已接近凌晨12点，窗外边下着小雨，温度只有几度，但几名消防员早已累得满头大汗。
武汉消防温馨提示，小孩活泼好动，好奇心强，喜欢尝试新鲜事物，家长们一定要留心注意，加强对小孩的看护，同时定期排查家中安全隐患，为小孩讲解安全知识，如果万一发生意外，小孩被卡或被困时，请及时拨打119求助消防员，千万不要生拉硬拽,以免造成二次受伤。
